Marketing Automation

Gut funktionierende Teams tauschen alle relevanten Informationen für ihren Arbeitsalltag stets miteinander aus… sollte man meinen. Doch die unternehmensinterne Kommunikation zwischen Tür und Angel und selbst per Telefon und E-Mail hat durchaus ihre Lücken. Sie erreicht längst nicht alle, so wie manche Abteilungsleiter oft denken. Denn wo Menschen involviert sind, da menschelt es und da […]

Warum es wichtig ist, sich bei bestehenden Kunden ins Gedächtnis zu rufen: Unternehmerinnen und Unternehmer sehen sich heute zwei großen Herausforderungen gegenübergestellt: Um diesen beiden Herausforderungen zu begegnen, gilt es mitunter kreative Ansätze zu verfolgen. Zum einen ist es wichtig, Bedürfnisse bei der Kundschaft zu wecken, die oft über die tatsächliche Bedarfsdeckung hinausgehen. Zum anderen […]

Am 26. November erscheint das neue Buch von Kim Weinand „Local Marketing – Der praktische Ratgeber für mehr Sichtbarkeit und Kundschaft im stationären Handel“. Das Buch bietet Ihnen einen Überblick über die Medienlandschaft und zeigt Ihnen mit welchen Werbemitteln und Maßnahmen Sie als lokales Unternehmen auf Ihre Leistungen und Produkte aufmerksam machen. Mit Projekten aus […]

Für eine gelungene Customer Journey ist es wichtig, dem (potenziellen) Kunden genau zur richtigen Zeit genau die richtigen Informationen anzubieten. Und zwar jene, die er oder sie in dem Moment braucht, um zu einer guten Entscheidung kommen zu können und dabei bestenfalls in die Richtung des eigenen Unternehmens geleitet zu werden. CRM-Systeme zur gezielten Marketing […]

Potenziale heben mit Verhaltensnachverfolgung Jeder Webseitenbesucher ist ein potenzieller Kunde. Denn ist der Kontakt einmal hergestellt, gibt es viele Möglichkeiten, mit dem Besucher noch einmal zu interagieren. Dank Remarketing oder direkter Ansprache kann er wieder zurück zur Webseite gebracht werden. Dann können spezielle Angebote unterbreitet, aber auch Mails ausgesendet werden, um die Nutzer auf bestimmte […]

In der Marktforschung ist bekannt: Je mehr Informationen über einen Kontakt und seine Interessen vorliegen, desto effektiver lässt sich das Ziel erreichen, ihn zum Kunden zu gewinnen. Anders ausgedrückt: Wenn einem Nutzer basierend auf seinen Interessen passende Inhalte präsentiert werden, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass er zum Kunden wird.Massenaussendungen und Streuwerbung gehen heutzutage in der Flut […]

Die Kunst des Multichannel Marketings in sozialen Netzwerken Viele Weltkonzerne, Top-Marken und Mittelständler setzen auf Social Media Marketing. Ist Social Media auch was für kleine / lokale Unternehmen? Soziale Medien bieten im Gegensatz zu klassischen Medien wie TV, Print oder Radiowerbung einen direkten und schnellen Kommunikationskanal, den die Marken selbst in der Hand haben. Gleichzeitig […]

Eine Vielzahl an Unternehmen, die einen signifikanten Teil ihres Umsatz online machen haben bereits entdeckt, dass E-Mail-Marketing in der Lage ist zusätzliche Umsätze zu generieren. Die Bestandskundenkommunikation via E-Mail-Marketing reaktiviert Kunden, die lange nicht aktiv waren. So können durch Wiederansprache statt One-Time E-Mail neue Umsätze generiert werden. Während man bei Neukunden stets erst einmal das […]

Immer mehr Onlineshops erkennen das Potenzial, welches Ihnen Marketing Automation bietet. Die automatisierten Systeme sammeln und vernetzen Informationen zu Kunden, potenziellen Kunden und relevanten Interessenten. Wie sich der Benutzer im Onlineshop verhält, für welche Produkte er sich interessiert, aber auch zu welchen Zeiten er sich immer im Shop einloggt und welchen Wert sein durchschnittlicher Warenkorb […]

Die Digitalisierung bedeutet Veränderungen in beinahe allen Lebensbereichen – so auch in der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren. Vieles wird automatisiert – etwa durch Chatbots. Jeder hat wahrscheinlch bereits mit Chatbots interagiert, ohne dies bewust wahrzunehmen oder darüber nachzudenken, dass er gerade mit einer Machine interagiert. Bei Chatbots denken […]