Marketing Automation
Marketing Automation bezieht sich auf den Einsatz von Software und Technologie, um Marketingprozesse automatisiert und effizienter zu gestalten. Es umfasst die Verwendung von Tools wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, Lead-Management und CRM-Systemen, um Interessenten und Kunden auf der richtigen Ebene des Verkaufstrichters anzusprechen und zu binden. Ziel von Marketing Automation ist es, die Interaktion mit potenziellen und bestehenden Kunden zu automatisieren, zu personalisieren und zu optimieren, um so das Engagement und die Effektivität von Marketingkampagnen zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
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Automatisiertes Marketing unterstützt die Customer Journey
Für eine gelungene Customer Journey ist es wichtig, dem (potenziellen) Kunden genau zur richtigen Zeit genau die richtigen Informationen anzubieten. Und zwar jene, die er oder sie in dem Moment braucht, um zu einer guten Entscheidung kommen zu können und dabei bestenfalls in die Richtung des eigenen Unternehmens geleitet zu werden. CRM-Systeme zur gezielten Marketing […]
Was macht mein Kunde nach dem Webseitenbesuch?
Potenziale heben mit Verhaltensnachverfolgung Jeder Webseitenbesucher ist ein potenzieller Kunde. Denn ist der Kontakt einmal hergestellt, gibt es viele Möglichkeiten, mit dem Besucher noch einmal zu interagieren. Dank Remarketing oder direkter Ansprache kann er wieder zurück zur Webseite gebracht werden. Dann können spezielle Angebote unterbreitet, aber auch Mails ausgesendet werden, um die Nutzer auf bestimmte […]
Anonyme, personalisierte Interessentengewinnung – geht das?
In der Marktforschung weiß man, je mehr über einen Kontakt und seine Interessen bekannt ist, umso besser lässt sich auch das Ziel erreichen, dass er Kunde wird. Anders formuliert: Je gezielter ich einem Nutzer anhand seiner Interessen einen passenden Content ausspiele, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass er Kunde wird.Massenaussendungen und Streuwerbung gehen in der […]
Social Media Management
Die Kunst des Multichannel Marketings in sozialen Netzwerken Viele Weltkonzerne, Top-Marken und Mittelständler setzen auf Social Media Marketing. Ist Social Media auch was für kleine / lokale Unternehmen? Soziale Medien bieten im Gegensatz zu klassischen Medien wie TV, Print oder Radiowerbung einen direkten und schnellen Kommunikationskanal, den die Marken selbst in der Hand haben. Gleichzeitig […]
Dynamische Kommunikation statt One-Time E-Mail
Eine Vielzahl an Unternehmen, die einen signifikanten Teil ihres Umsatz online machen haben bereits entdeckt, dass E-Mail-Marketing in der Lage ist zusätzliche Umsätze zu generieren. Die Bestandskundenkommunikation via E-Mail-Marketing reaktiviert Kunden, die lange nicht aktiv waren. So können durch Wiederansprache statt One-Time E-Mail neue Umsätze generiert werden. Während man bei Neukunden stets erst einmal das […]
Mit Marketing Automation den Kundentyp erkennen und den Einkaufswagen zur Kasse schieben
Immer mehr Onlineshops erkennen das Potenzial, welches Ihnen Marketing Automation bietet. Die automatisierten Systeme sammeln und vernetzen Informationen zu Kunden, potenziellen Kunden und relevanten Interessenten. Wie sich der Benutzer im Onlineshop verhält, für welche Produkte er sich interessiert, aber auch zu welchen Zeiten er sich immer im Shop einloggt und welchen Wert sein durchschnittlicher Warenkorb […]
Warum wir in Zukunft überall Chatbots nutzen werden
Die Digitalisierung bedeutet Veränderungen in beinahe allen Lebensbereichen – so auch in der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren. Vieles wird automatisiert – etwa durch Chatbots. Jeder hat wahrscheinlch bereits mit Chatbots interagiert, ohne dies bewust wahrzunehmen oder darüber nachzudenken, dass er gerade mit einer Machine interagiert. Bei Chatbots denken […]
Persönliches Bestandskundenmanagement durch Automation – Geht das?
„Bestanskundenansprache ist günstiger als Neukundenakquise“ dieses Motto ist den meisten Unternehmern bekannt und wird branchenunabhängig bestätigt. Dennoch investiert man in Marketing und Vertrieb häufig wesentlich höhere Budgets, als in das Bestandskundenmanagement. Wir nutzen diverse Werbekanäle für die Neukundenansprache, wir nutzen Vertriebstrichter um den Entscheidungszyklus der potenziellen Neukunden zu steuern, wir beauftragen Agenturen und Werbetreibende bei […]
Mit personalisierten Landingpages die Conversionrate steigern
Gut aufgebaute und effektive Landingpages sind wichtige Bausteine einer Online-Marketing-Kampagne. Interessenten werden auf eine Zielseite geleitet, ihnen wird ein persönlicher Mehrwert geboten und idealerweise konvertieren sie zu Leads und werden treue Kunden. Was ist die Aufgabe einer Landingpage? Die Aufgabe einer Landingpage ist es, dem Webseitenbesucher seinen persönlichen Nutzwert des Produktes oder der Dienstleistung aufzuzeigen […]
Newsletter-Marketing – Individuelle Ansprachen erhöhen die Response Rate
Wenn wir an erfolgreiche digitale Marketingkanäle denken, dann fallen schnell Begriffe wie Youtube, Facebook und Google Ads. Ein wesentlicher Kanal fehlt jedoch häufig in dieser Aufzählung – Email-Marketing. Die meisten Unternehmen beachten stets die Neukundenakquise, allerdings steckt im Newsletter Marketing mit Bestandskunden ein wesentlich höheres Potenzial durch kontinuierliche Ansprache sowohl den direkten Umsatz, als auch […]
