Eine Zielgruppe (targeted audience) ist eine Gruppe von Menschen, die bestimmte Merkmale, Eigenschaften oder Bedürfnisse gemeinsam haben und somit als potenzielle Kunden für ein Produkt oder eine Dienstleistung des Unternehmens betrachtet werden. Eine Zielgruppe kann aufgrund verschiedener Merkmale definiert werden, wie beispielsweise Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildungsstand, Interessen oder geografischer Lage.
Die Definition einer Zielgruppe ist ein wichtiger Schritt bei der Entwicklung einer Marketingstrategie, da sie dazu beiträgt, das Angebot des Unternehmens auf die Bedürfnisse und Interessen der potenziellen Kunden abzustimmen. Durch die genaue Kenntnis der Zielgruppe kann das Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen gezielter positionieren, das Marketingbudget effizienter einsetzen und die Kommunikation mit den Kunden verbessern.
Datenquellen zur Zielgruppendefinition:
- Primärdaten: Das sind Daten, die direkt vom Unternehmen durch Befragungen, Umfragen oder Kundenanalysen gewonnen werden. Die Daten sind spezifisch für das Unternehmen und können zur Erstellung einer Zielgruppe genutzt werden.
- Sekundärdaten: Das sind Daten, die aus bereits vorhandenen Quellen stammen, wie z.B. öffentlich zugängliche Statistiken oder Marktforschung. Diese Daten können zur Erstellung einer Zielgruppe genutzt werden, um Informationen über die Markt- und Branchenentwicklung sowie über Verhaltensweisen der Zielgruppe zu erhalten.
- Tertiärdaten: Das sind Daten, die aus Online-Quellen wie sozialen Medien, Foren oder Blogs gewonnen werden. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen Informationen über die Meinungen und Interessen der Zielgruppe gewinnen und ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen.
Die Wahl der Datenquellen hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens ab. Primärdaten sind spezifisch für das Unternehmen und liefern detaillierte Informationen über die Zielgruppe, während Sekundärdaten eine breitere Perspektive auf die Branche und den Markt bieten können. Tertiärdaten sind am besten geeignet, um die Meinungen und Interessen der Zielgruppe in Echtzeit zu erfassen.
