Kim Weinand - Kim Labs
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Personalisierung

Personalisierung im Marketing bedeutet die Kommunikation spezifisch auf die Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen einzelner Kunden oder Kundengruppen zuzuschneiden. Dieser Ansatz nutzt detaillierte Datenanalysen und Verhaltensinformationen, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu schaffen, das die Relevanz und Effektivität der Marketingbemühungen erhöht. Ziel ist es, den Kunden das Gefühl zu geben, individuell wahrgenommen und angesprochen zu werden, was die Kundenbindung stärkt und die Konversionsraten verbessert. Personalisierung geht über generische Botschaften hinaus und ermöglicht eine direkte, bedeutsame Verbindung zwischen Marken und ihrem Publikum.

Ein Beispiel für Personalisierung im digitalen Marketing ist eine E-Mail-Kampagne, die auf dem bisherigen Kaufverhalten der Kunden basiert. Ein Online-Einzelhändler könnte Kundendaten analysieren, um festzustellen, welche Produktkategorien ein Kunde zuvor angesehen oder gekauft hat. Anschließend sendet der Einzelhändler E-Mails mit speziell ausgewählten Produktempfehlungen, die zu den Interessen und Vorlieben dieses Kunden passen. Solch eine zielgerichtete Ansprache erhöht die Wahrscheinlichkeit einer positiven Reaktion, da die Inhalte relevant und von direktem Interesse für den Empfänger sind.

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